Tối ưu hóa ChatGPT cho thương hiệu Web3: tăng cơ hội được trích dẫn

ChatGPT Search chọn nguồn để trích dẫn như thế nào?

ChatGPT Search có thể sử dụng tìm kiếm web để tìm thông tin hiện tại và hiển thị trích dẫn cùng với câu trả lời. Đối với dịch vụ này, chúng tôi kiểm tra xem các trang liên quan có thể được khám phá qua Bing hay không và liệu các trang đó có cung cấp câu trả lời rõ ràng, có thể hỗ trợ cho các câu hỏi mà khách hàng của bạn đặt ra hay không.

Một trích dẫn không chỉ đơn giản là phần thưởng cho việc xuất bản nhiều trang hơn. Một trang cần phải truy cập được, liên quan đến câu hỏi và dễ dàng diễn giải như một nguồn. Bối cảnh web xung quanh cũng quan trọng: mô tả nhất quán trên các trang đáng tin cậy giúp kết nối công ty, sản phẩm và chuyên môn của bạn dễ dàng hơn.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách ánh xạ một tập hợp nhỏ các câu hỏi của người mua đến các trang và nguồn có thể trả lời chúng. Đối với mỗi câu hỏi, chúng tôi kiểm tra:

• Trang có truy cập được và đủ điều kiện để khám phá hay không.
• Tuyên bố trung tâm có rõ ràng và được hỗ trợ bởi chi tiết hay không.
• Tên sản phẩm, danh mục và trường hợp sử dụng có được mô tả nhất quán hay không.
• Các trích dẫn hữu ích có dẫn đến tài liệu chính hoặc có thẩm quyền hay không.

Điều này cung cấp cho đội ngũ một cơ sở thực tế, thay vì một mục tiêu mơ hồ là “xếp hạng trong AI.” Đối với các bề mặt tìm kiếm rộng hơn, so sánh phương pháp tiếp cận AI search khả năng hiển thị với công việc của chúng tôi về Microsoft Copilot và Bing khả năng hiển thị.

Chiến lược tối ưu hóa ChatGPT nào đáng ưu tiên?

Các chiến lược tối ưu hóa ChatGPT hữu ích nhất bắt đầu với thông tin mà người mua cần để đưa ra quyết định. Chúng tôi ưu tiên các trang giải thích rõ ràng sản phẩm của bạn làm gì, phục vụ ai, hoạt động như thế nào và bằng chứng nào hỗ trợ cho tuyên bố của nó. Điều này khả thi hơn việc xuất bản nội dung rộng rãi, lặp lại nhằm vào một đối tượng AI không xác định.

Đối với một công ty Web3, điều đó có thể có nghĩa là làm rõ trường hợp sử dụng của giao thức, tài liệu hóa các mạng được hỗ trợ, giải thích các thực hành bảo mật hoặc làm cho so sánh sản phẩm chính xác hơn. Các ưu tiên đúng đắn phụ thuộc vào các câu hỏi mà khán giả của bạn thực sự hỏi và vào các trang hiện đang cung cấp câu trả lời đáng tin cậy.

Danh sách kiểm tra làm việc của chúng tôi rất đơn giản:

• Chọn các câu hỏi của người mua kết nối với quyết định sản phẩm thực tế.
• Khớp mỗi câu hỏi với một trang hiện có hoặc một khoảng trống nội dung cụ thể.
• Làm cho các sự kiện quan trọng trực tiếp, nhất quán và dễ xác minh.
• Hỗ trợ tuyên bố với tài liệu liên quan hoặc nguồn đáng tin cậy.
• Kiểm tra lại kết quả trong ChatGPT Search và ghi lại các URL được trích dẫn.

Chúng tôi sử dụng nội dung cho câu trả lời AI cho các thay đổi biên tập và AEO kỹ thuật cho các vấn đề thu thập dữ liệu và cấu trúc. Chúng bổ sung cho nhau: truy cập kỹ thuật giúp nguồn được tìm thấy, trong khi nội dung hữu ích cho câu trả lời tìm kiếm lý do để dựa vào nó.

Dịch vụ tối ưu hóa ChatGPT bao gồm những gì?

Một dịch vụ tối ưu hóa ChatGPT kết hợp khám phá nguồn, khuyến nghị và hỗ trợ triển khai. Phạm vi được gắn với các chủ đề ưu tiên của bạn, trang web hiện tại và công việc mà đội ngũ của bạn có thể phê duyệt, vì vậy mỗi sản phẩm bàn giao có mục đích rõ ràng thay vì trở thành một danh sách nội dung chung chung.

Công việc điển hình bao gồm:

• Đánh giá các prompt về thương hiệu và sản phẩm, câu trả lời và trích dẫn có sẵn.
• Kiểm tra khả năng khám phá Bing cho các trang ưu tiên và tài liệu nguồn liên quan.
• Bản tóm tắt nội dung từng trang, bao gồm các câu trả lời còn thiếu và bằng chứng cần thêm.
• Khuyến nghị về cấu trúc trang, điều hướng nội bộ và khả năng truy cập kỹ thuật.
• Kế hoạch theo dõi ghi lại prompt, nguồn được trích dẫn và thay đổi trong cách diễn đạt.

Chúng tôi tách biệt những gì chúng tôi có thể triển khai trực tiếp khỏi những gì cần đầu vào từ đội ngũ sản phẩm, pháp lý hoặc kỹ thuật của bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể chuẩn bị một giải thích rõ ràng về một tính năng sản phẩm, nhưng chủ sở hữu chủ đề của bạn nên xác nhận tính chính xác của nó trước khi xuất bản. Chúng tôi cũng có thể xác định các khoảng trống nguồn bên thứ ba hữu ích và tư vấn về các cách đáng tin cậy để giải quyết chúng.

Khi thách thức vượt ra ngoài ChatGPT, chúng tôi có thể phối hợp công việc này với theo dõi khả năng hiển thị trên AI, audit GEO hoặc PR kỹ thuật số cho trích dẫn AI. Điều đó giữ cho các thay đổi nội dung, phát triển nguồn và đo lường được kết nối.

Chúng tôi lập kế hoạch và đo lường công việc tối ưu hóa ChatGPT như thế nào?

Chúng tôi chạy dịch vụ như một chuỗi các bước: đánh giá, ưu tiên, triển khai và theo dõi. Điều này cung cấp cho founder và trưởng bộ phận marketing một cái nhìn rõ ràng về những gì đang được thay đổi, tại sao nó quan trọng và những quyết định nào đang chờ đội ngũ của họ.

Giai đoạn đầu tiên thiết lập cơ sở: prompt ưu tiên, câu trả lời hiện có, trích dẫn hiển thị và các trang nên đại diện cho thương hiệu. Sau đó, chúng tôi thống nhất một kế hoạch hành động tách biệt các sửa chữa biên tập ngay lập tức khỏi công việc kỹ thuật và phát triển nguồn dài hạn. Sau khi phê duyệt, chúng tôi cập nhật hoặc chuẩn bị nội dung và phối hợp các khuyến nghị kỹ thuật với chủ sở hữu trang web liên quan.

Một chu kỳ báo cáo hữu ích ghi lại nhiều hơn việc liệu thương hiệu có xuất hiện trong một câu trả lời hay không. Chúng tôi ghi chú prompt, bối cảnh câu trả lời, trang được trích dẫn, độ chính xác của mô tả và thay đổi được thực hiện kể từ lần đánh giá trước. Vì câu trả lời có thể thay đổi theo cách diễn đạt và bối cảnh tìm kiếm, chúng tôi diễn giải các quan sát như bằng chứng định hướng, không phải là một vị trí cố định.

Để giữ cho các quyết định hiệu quả, khách hàng nên cung cấp tài liệu sản phẩm hiện tại, tuyên bố được phê duyệt, thị trường ưu tiên, câu hỏi chính của người mua và một người liên hệ có thể xác nhận chi tiết kỹ thuật. Chúng tôi duy trì nhật ký thay đổi và xem xét các hành động mở cùng nhau. Đối với một kế hoạch đa công cụ, so sánh phạm vi này với tối ưu hóa Perplexity thay vì giả định rằng mỗi công cụ trả lời sử dụng các nguồn giống hệt nhau.

Dịch vụ tối ưu hóa ChatGPT không thể kiểm soát điều gì?

Một dịch vụ tối ưu hóa ChatGPT có thể cung cấp nghiên cứu, khuyến nghị, công việc nội dung và theo dõi đã thống nhất; nó không thể kiểm soát việc ChatGPT Search lựa chọn hoặc trình bày nguồn. Chỉ mục Bing, các trang có sẵn cho một tìm kiếm cụ thể, lựa chọn trích dẫn, tạo câu trả lời và thay đổi sản phẩm nằm ngoài tầm kiểm soát của agency. Một trang được lập chỉ mục hoặc cải thiện không đảm bảo nó sẽ được trích dẫn cho mọi prompt.

Giới hạn đó là cụ thể cho quá trình truy xuất và trích dẫn của nền tảng, không phải là lý do để tránh công việc thực tế. Chúng tôi tập trung vào những gì đội ngũ có thể xác minh: liệu các trang ưu tiên có truy cập được, liệu nguồn có trả lời câu hỏi dự định, liệu các tuyên bố có rõ ràng và liệu tài liệu được trích dẫn có hiện tại hay không. Chúng tôi cũng phân biệt trích dẫn với khuyến nghị; được tham chiếu không nhất thiết có nghĩa là ChatGPT sẽ xác nhận sản phẩm.

Trước khi phê duyệt dịch vụ, hãy thống nhất các sản phẩm bàn giao mà bạn có thể kiểm tra: tập prompt, đánh giá nguồn, tóm tắt nội dung, cập nhật đã triển khai và ghi chú theo dõi. Yêu cầu một mẫu định dạng báo cáo và xác nhận ai phê duyệt các tuyên bố thực tế. Tránh các kế hoạch hứa hẹn một câu trả lời cụ thể, tần suất trích dẫn hoặc vị trí cố định. Quyết định đúng đắn là tài trợ cho công việc cải thiện thông tin hữu ích, có thể xác minh và cung cấp cho đội ngũ của bạn bằng chứng để tinh chỉnh nó.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Xác định các câu hỏi kinh doanhChia sẻ đối tượng ưu tiên, sản phẩm và câu hỏi của người mua. Chúng tôi biến chúng thành một tập prompt tập trung để đánh giá.
2. Đánh giá nguồn và khả năng khám pháChúng tôi kiểm tra câu trả lời và trích dẫn của ChatGPT, sau đó kiểm tra các trang ưu tiên và nguồn liên quan về khả năng khám phá Bing.
3. Thống nhất kế hoạch công việcBạn nhận được các khuyến nghị biên tập, kỹ thuật và nguồn được ưu tiên, với các phê duyệt và chủ sở hữu mà mỗi hành động cần.
4. Cải thiện các trang ưu tiênChúng tôi chuẩn bị hoặc cập nhật tài liệu đã thống nhất, làm rõ bằng chứng và phối hợp các thay đổi kỹ thuật với đội ngũ trang web của bạn.
5. Theo dõi và tinh chỉnhChúng tôi xem xét prompt, trang được trích dẫn và mô tả thương hiệu, sau đó sử dụng các quan sát đó để hướng dẫn chu kỳ công việc tiếp theo.