Ajanslar için white label: Markanız altında Web3 hizmetleri

Bir Web3 ajansı için white label ne anlama gelir?

White label, ajansınızın seçili Web3 pazarlama hizmetlerini müşterilerine satmasına, bizim ise üzerinde anlaşılan yürütmeyi perde arkasında sağlamamıza olanak tanır. Müşteri ilişkisine siz sahip olur, çalışmayı kendi markanız altında sunar ve hizmetin teklifinize nasıl uyduğuna siz karar verirsiniz.

Bu düzenleme, bir müşterinin dahili ekibinizin şu anda sunmadığı uzman desteği istemesi veya talebin değişkenlik göstermesi ve kalıcı bir işe alımın doğru taahhüt olmaması durumunda kullanışlıdır. Ayrıca, yürütmeyi mevcut strateji, tasarım veya hesap yönetimi çalışmalarınızla birleştirmenize de yardımcı olabilir.

Bir müşteri talebini kabul etmeden önce birkaç pratik noktada anlaşın:

• Hangi hizmet ve teslimatların yeniden satıldığı.
• Bize kimin brifing vereceği ve müşteri tarafında işi kimin onaylayacağı.
• Hangi bilgilerin hangi kanallar aracılığıyla paylaşılabileceği.
• Ajansınızın ilerlemeyi ve nihai raporlamayı nasıl sunacağı.

Düzenleme, müşteri ilişkinizin devri değildir. Ekibinizle bir teslimat sınırı belirler ve buna uyarız. Çalışma modeline genel bir bakış için nasıl çalışıyoruz bölümüne bakın; daha kapsamlı bir ilişki düşünüyorsanız ortaklık programını inceleyin.

White label teslimat ekibiniz için nasıl işler?

White label teslimat, ajansınızın müşteriyle yüz yüze olan lider konumunda kalması ve bizim net proje detayları, bir karar verici ve bir onay yolu almamız durumunda en iyi şekilde çalışır. Bu, yürütmeyi odaklanmış tutar ve rutin müşteri görüşmelerine başka bir tarafı dahil etmeden beklentileri yönetmenizi kolaylaştırır.

Müşterinin hedefini, ilgili proje bağlantılarını, hedef kitlesini, gerekli kanalları, mevcut varlıkları ve kısıtlamaları kapsayan kısa bir kapsamla başlayın. Talebi sizinle birlikte inceler, teslimatları ve bağımlılıkları netleştirir, ardından başlangıçtan önce çalışma takvimini onaylarız. Hızlı yürütme, incelemeyi atlayarak değil, eksiksiz girdiler ve zamanında onaylarla başlar.

Teslimat sırasında, hesaba uygun iletişim modelini seçin: ekibiniz soruları ve güncellemeleri iletebilir veya uygun olduğunda üzerinde anlaşılan doğrudan bir çalışma kanalı kullanılabilir. Her iki durumda da, müşteri bilgileri paylaşılmadan önce sınırı yazılı olarak belirleyin. Ajansınız ayrıca, müşterinin planına bağlı olarak topluluk etkileşimi, PR ve medya veya trend kampanyaları gibi hizmetlerle yürütmeyi birleştirebilir.

Tekrarlanan işler için, yeniden kullanılabilir bir giriş şablonu bulundurun ve müşteri geri bildirimini toplamaktan sorumlu bir kişi belirleyin. Bu, önlenebilir revizyonları azaltır ve her yeni projeye tutarlı bir devir sağlar.

Ajansınız müşterilere hangi hizmetleri yeniden satabilir ve sunabilir?

Ajansınız, her müşteri için üzerinde anlaşılan hizmetleri yeniden satabilir ve markamız olmadan hazırlanmış teslimat materyalleri alabilir. Kesin kapsam başlangıçtan önce belirlenir; seçilen işe bağlı olarak kampanya yürütme, koordinasyon, durum güncellemeleri ve nihai bir rapor içerebilir.

Net bir kapsam, işin kendisini ajansınızın onu paketleme şeklinden ayırmalıdır. Ekibiniz, müşteriye yönelik teklifini ve ticari koşullarını belirlerken, biz üzerinde anlaşılan teslimat için toptan fiyatlandırma sağlarız. Mevcut hizmet kategorilerini karşılaştırmak ve bir kapsam talep etmek için fiyatlandırma ile başlayın veya ekibimizle iletişime geçin.

Pratik bir devir şunları içerebilir:

• Teslimatların, hariç tutulanların ve gerekli müşteri girdilerinin yazılı bir listesi.
• İnceleme noktaları ve onaylardan sorumlu kişinin belirtildiği bir takvim.
• Hesap yöneticinizin müşteri güncellemelerinde kullanabileceği ilerleme notları.
• Markamızın çıkarıldığı, ekibinizin sunmaya hazır olduğu nihai raporlama.

Bir raporu iletmeden önce, isimlerin, kampanya detaylarının ve müşteri bağlamının ajansınızın tercih ettiği formatla eşleştiğini kontrol edin. Müşterinizin belirli bir raporlama yapısına ihtiyacı varsa, nelerin dahil edilebileceğini onaylamamız için erken bir örnek veya şablon paylaşın. Amaç, ekibinize güvenle açıklayabileceği materyaller vermektir, teslim edilen işten kopuk bir rapor değil.

Ajanslar kampanya sonuçlarını taahhüt etmeden önce neyi onaylamalı?

Ajanslar, üçüncü taraf bir platform tarafından kontrol edilen bir sonucu değil, üzerinde anlaşılan işi ve teslimatları taahhüt etmelidir. Kampanya yerleşimleri için platform incelemesi, uygunluk, sıralama sinyalleri, görüntüleme rotasyonu ve politika kararları ajansın veya teslimat ortağının kontrolü dışındadır; platformun kendisi onaylamadıkça talep edilen bir yerleşim veya pozisyon garanti edilemez.

Bu ayrım, bir teklif hazırlarken önemlidir. İşi operasyonel terimlerle tanımlayın: kampanya formatı, varlıklar, gönderim veya koordinasyon görevleri, raporlama ve üzerinde anlaşılan takvim. Görünürlük, sıralama veya kitle yanıtını kesin bir sonuç olarak sunmaktan kaçının. Bir platformun yayınlanmış kuralları varsa, müşteri bir kampanyayı onaylamadan önce ilgili resmi yönergeleri inceleyin.

Yeniden satıştan önce, müşterinin doğru proje bilgilerini sağlayabileceğini ve talep edilen iddiaların ve yaratıcı içeriğin seçilen kanal için uygun olduğunu kontrol edin. Platform sorularını kimin ele alacağını ve değişikliklerin nasıl onaylanacağını onaylayın. Proje gereksinimleri başlangıçtan sonra değişirse, değişikliği müşteriye kesin olarak sunmadan önce teslimat irtibat kişinizle revize edilmiş kapsam ve zamanlama üzerinde anlaşın.

Ticari ve operasyonel netlik için, başlamadan önce hizmet şartlarını ve ödeme yöntemlerini inceleyin. Üzerinde anlaşılan teslimat işini ve raporlamayı taahhüt ederiz; üçüncü taraf kararları ve bunun sonucunda ortaya çıkan görünürlük bu taahhüdün parçası değildir.